公民调停员刘志莲的故事

□ 本报记者 孙立昊洋 本报通讯员 郭健

陕西省安康市石泉县饶峰镇新场村调停室内，一场对立胶葛正在化解之中。掌管调停的是石泉县司法局干部、公民调停员刘志莲。经过她的不懈努力，两边终究达成协议。

对刘志莲来说，这仅仅她处理的许多对立胶葛中极点一般的一件。从20岁进入底层司法所担任司法助理员开端，她就与调停结下不解之缘。30多年来终究调停过多少案子，连她自己都很难数清。

《法制日报》记者初见刘志莲，就被她极富亲和力的笑脸招引。或许正是这种笑脸，在调停过程中悄然拉近了她和当事人的间隔。

耐性详尽是刘志莲调停的绝技之一，也是她具有较高调停成功率的取胜法宝。"每一个当事人都有不能承受之痛，不详尽入微地体恤他们的心思境况，将使调停堕入被迫。"刘志莲说。

2019年9月，石泉女子金某跳河自杀，警方排除了他杀嫌疑，但其母张某一直不肯承受这个现实，重复到相关部分上访，要求推翻村级调停安排作出的其与女婿之间的调停协议。

张某的信访问题批转到县司法局后，刘志莲自动请缨承办。到金某地点单位、寓居社区、金某老公地点单位、社区进行走访查询，检查调停笔录……刘志莲经过重复查询以为，金某自杀并非因家庭对立胶葛导致。

第一次上门做作业，张某底子不肯意理睬刘志莲。多年调停作业堆集的经历让她很安然地面临，由于，这样的案子想一次调停成功根本不或许。

"我跑了不下十趟，经过一个多月交流，才温暖了白叟的心，她总算承受和女婿的调停协议，自愿抛弃对女儿部分产业的承继，表明不会再因此事上访。"刘志莲回忆说。

家庭对立，邻里不睦，婚姻情感胶葛……在许多人眼里是些鸡毛蒜皮的小事，何足挂齿。刘志莲不这样以为，由于许多看似小事，或许开展成人命关天的大事。

2017年6月，刘志莲接到上级转交的一同杂乱的婚姻情感胶葛。不只夫妻两边对立深，还触及案外人问题。夫妻两边都存在缺乏，导致夫妻感情进一步恶化，女方屡次提出离婚，但男方一直不赞同，扬言用极点手法进行报复。

一个月后，刘志莲安排两边进行第一次调停，情、理、法相结合批注利害关系，协助两边整理家庭情感胶葛的症结。两边开始赞同，给对方一个时机。

夫妻感情需求两边培育，绝非一纸调停书可以处理的。刘志莲不只常常与女方进行交流，了解其生活情况，还跟进了解男方的心思情况，随时进行调停，防止意外发作。

经过两年不间断的盯梢调停，2019年8月，刘志莲安排两边进行第2次正式调停。经过一番专业的心思引导、释法说理，夫妻二人冰释前嫌，从头走到一同。

"调停不能仅停留在‘说’的层面，还需求具有立异、法令、经济、哲学等思想，归纳施策，这样调停完结的案子，才经得起前史的查验。"刘志莲说。

2014年至2017年，石泉某社区的杨某因生意周转屡次向同社区商户黎某告贷，杨某分4次向黎某出具4张借单，金额达70万元。后杨某因生意失利无法归还告贷，黎某屡次上门索要债款，杨某几回报警求助。

警方主张黎某经过诉讼处理。但黎某不肯打官司，终究案子引进调停程序，由刘志莲接手。

因年代久远，两边均无法精确阐明告贷方法和用处。虽然积怨很深，但两边都巴望处理问题。

吃透案情后，刘志莲耐性倾听两边当事人的倾诉，捉住诉求和胶葛的表里中心，把握调停自动权。一起联络派出所、当事人地点社区、当事人亲属多方联动、联合化解，使案情头绪愈加明晰。

调停中，刘志莲充分运用平常所学释法说理，逐渐厘清胶葛的本源，指出两边亟待处理的法令问题，促进黎某自动抛弃显着高于法令规定的利息，杨某也表明乐意期限偿清债款，这起让两边心力交瘁的债款胶葛总算妥善处理。

不只长于化解胶葛，刘志莲还长于总结立异调停作业。在担任县司法局公民参加和促进法治股副股长期间，她先后参加交通、物业、医疗等16个专业性职业性调委会的组成作业，使全县对立胶葛化解作业愈加专业化，调停机制运转愈加顺利。

30多年来，刘志莲用坚持和专业赢得石泉县干部大众的称誉，遭到的赞誉不可胜数。曾被司法部赞誉为"全国公民调停能手"，她编撰的两篇调停事例在全国调停事例比赛中取得优赚屋奖项。

许多同行景仰前来"取经"，刘志莲总是笑着说："只需心里一直装着大众，就没有调停不了的事。"

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