16年700万辆一汽丰田的坚持与改动从创业到聚集，一汽丰田全面执行"致真 备至"

本年以来，一汽丰田加速产品导入节奏，打造4款国产车型和2款进口车的全新产品矩阵，包含TNGA全球旗舰车型亚洲龙AVALON、首款新能源车型卡罗拉双擎E+，全新第12代卡罗拉，以及行将上市的全新RAV4荣放，高端MPV车型威尔法双擎与丰田86。

在新产品推动下，本年前8个月，一汽丰田累计销量48.29万辆，完结年度销量方针的65%。从进入我国市场至今，一汽丰田累计销量已超700万辆。这源于一汽丰田在质量、售后等方面的坚持，以及适应开展的战略改动，源于对"致真 备至"全新品牌标语的落地。

跨过16年，坚持铸就高销量

2002年，第一辆TOYOTA丰田品牌国产轿车VIOS威驰下线；2003年9月，一汽丰田轿车出售有限公司中央空调压缩机维修正式建立，第一代普拉多正式上台。

2004年，第九代COROLLA花冠和第一代威驰上市，到2018年根据TNGA丰巢概念下的首款SUV奕泽IZOA上市，再到现在亚洲龙AVALON、卡罗拉双擎E+、全新第12代卡罗拉等十余款车型接连不断，一汽丰田百家争鸣。销量更是一路上涨，2005年一汽丰田两周年完成累计销量10万辆，2019年头累计销量已达700万辆。

16年间，高销量和不断丰厚的产品矩阵背面，离不开一汽丰田一直坚持高质量产品，以及在售后服务方面一直坚持供应高质量服务。

在产质量量上，一汽丰田仔细细化顾客需求，为顾客供应愈加丰厚和定制化的挑选。此外一汽丰田在TNGA架构加持下完善产品序列，进一步增强竞赛力和质量。

在售后服务等方面，2008年一汽丰田发动诚信服务QM60‘快速保养项目，2011年一汽丰田将"3年或10万公里"确立为全车系固定保修方针；二手车方面，2007年一汽丰田 SMILE 认证二手车1号店正式开业。

适应潮流，用改动诠释新开展

现在，我国轿车市场正面对转型晋级期，既有同级对手的竞赛压力，也有新四化转型的压力。在这一市场环境下，一汽丰田寻求改动，进行战略晋级。

2018年一汽丰田迎来品牌刻画期，这一年其发布全新品牌标语"致真 备至"。2019年正值品牌提高期，一汽丰田加速"致真 备至"落地，加速产品导入速度。2020年将迎来品牌稳固期，到时，一汽丰田将导入首款EV车型，到2025年品牌在售一切车型都将装备电动版车型。

一汽丰田内部也迎来改动，TNGA架构正在从研制、规划、出产、收购、制作等环节界说丰田全新的造车理念和方法论。

在售后服务方面，一汽丰田将以强化原有服务及打造5Q服务体系为主，合作新能源化战略，革新售后服务体系，立异晋级服务质量；二手车方面，一汽丰田将经过强化二手车置换项目、经销店营销晋级项目以及在金融保险渠道加推新项目等行动，带给顾客更安心舒适的用车体会。

"致真 备至"成为一汽丰田提高品牌竞赛力的要害一环。"真"是一汽丰田品牌的价值观，是实在、诚心、真挚，是待人、待车的情绪和建议；"极"是一汽丰田品牌物理层面的方法论，是从洞悉客户、规划、出产、全周期服务等各个方面，在每一个看得见或看不见的细节上尽心竭力，做到最好。

一汽丰田方面表明，本年FTMS全员将"致真 备至"执行到作业一线，提高了客户的质量服务体会，合作TNGA车型全面推动带来了产质量量体会。

据悉，在执行"致真 备至"方面，一汽丰田为整体职工供应一套完好的价值观和方法论，从出售到零件供应，再到全服务环节等，完成"致真 备至"面向客户的落地。

以"致真 备至"为名，一汽丰田将以务实的战略方针，应对市场环境的改动。在革新浪潮中，在据守与改动中，砥砺前行。

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