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原标题:两度下线整改的滴滴顺风车:开端主打交际功用被以为是优势
"觉得艾尼森官网女孩子真的太美好了……"
这是8月24日温州乘滴滴顺风车遇害20岁女孩赵某逝世前几天发的一则微博。女孩逝世后,她的微博上了热搜,这则微博下谈论也瞬间到达4万,有网友谈论称"对哇,女孩子超美好的,可是世界上不是所有人,都会像帮你搬行李的男生相同仁慈"。
8月25日,乐清市公安局发布警情通报称,8月24日17时35分,乐清警方接大众报警称其女儿赵某(20岁、乐清人)于当日13时,在虹桥镇乘坐滴滴顺风车前往永嘉。14时许,赵某向朋友发送"救命"消息后失联。接报后,乐清警方高度重视,于25日清晨4时许,在柳市镇捕获违法嫌疑人钟某(男、27岁、四川人)。经开端侦办,该滴滴司机钟某告知了对赵某施行强奸并将其杀戮的违法事实。
▲乐清公安的警情通报
滴滴自查发展:全国范围内下线顺风车事务
女孩搭车当日下午14点09分左右,曾宣告求救信息。而在其失联时段,赵某的朋友家人以及警方屡次联络滴滴客服,滴滴客服屡次表明回复需求必定的时刻。直到当晚18时13分,乐清警刚才收到滴滴公司发来的车牌及驾驶员信息。
25日清晨4时许,警方在柳市镇捕获违法嫌疑人钟某,经查询,违法嫌疑人钟某将受害人带至淡溪镇杨林线山路时,对受害人赵某施行强奸,并用匕首刺其颈部,致很多出血,随后将受害人抛在路途护栏外的山崖下,驾车逃离现场。经法医开端判定,其逝世原由于右颈部动脉开裂急性大出血致死。
8月26日,@滴滴出行发布关于乐清顺风车事情的自查发展,自8月27日零时起,在全国范围内下线顺风车事务,内部从头评价事务形式及产品逻辑;并免除黄洁莉的顺风车事业部总经理职务,免除黄金红的客服副总裁职务。
▲滴滴发布关于乐清顺风车事情的自查发展
开端角色定位:打造半私密的交际空间
据了解,滴滴出行包含出租车、专车、快车、顺风车、代驾、巴士等多项事务,2015年6月1日,滴滴顺风车正式上线。顺风车上线的三年多时刻里,累计出行十多亿次。
▲示意图图据东方ic
2015年滴滴顺风车时任总经理黄洁莉在承受媒体专访时,曾说到顺风车在滴滴内部的角色定位。"在滴滴内部,顺风车的运营战略十分明确,鼓舞预定、提早分流,假如没人接单,用户再去挑选出租车和专车效劳。黄洁莉把出租车、快车、专车别离比作公营旅社、如家酒店和三星级酒店,顺风车则是‘家庭旅馆’。"在同类产品的比照中,滴滴顺风车的优势是:"和出租车、专车、快车不相同,顺风车在方针方面有多项利好,而独有的交际性还能为这一事务加分。"
在专访中,黄洁莉说:"曩昔你每天在路上两个小时,关于你的人生来说是耗费,但现在经过顺风车你能够知道比较靠谱的人,获得好的交际体会,它就变成了一种收益。这是从来没有存在过的一个场景,就像咖啡馆、酒吧相同,私家车也能成为一个半公开、半私密的交际空间。"黄洁莉说,"这是一个十分有未来感、十分sexy的场景,咱们从一开端就想得十分清楚,必定要往这个方向打。"
为着重"结交功用",滴滴在推出顺风车事务时,发布了颇具含糊意味的广告,比方:
顺风车上线起先,乘客的性别、头像,司机的车型、头像、称号等信息均彼此可见。
三月前空姐 湖南特产遇害后,顺风车曾下线整改一周
据《南方周末》报导,曩昔四年里,媒体报导及有关部门处理过的滴滴司机性侵、性骚扰事情,至少有50起。女乘客被顺风车司机奸杀,2017年已发作过。50个司机,至少有3人有危及人身安全的违法前科,却经过"三证验真";53名被害人均为女人,其间7人被损害时处于醉酒状况。
据了解,大都施行强奸违法的滴滴司机,都会先和女乘客闲谈天,了解其个人信息,判别"是否简单占便宜",说含糊的话成心撩拨,然后决议是否下手。
直到2018年5月6日,空姐在郑州乘坐顺风车遇害一案曝光,女人搭车安全才引发全社会的重视。
5月11日, 滴滴出行正式对外宣告,他们于即日起正式在全国范围内下线顺风车事务,歇业自查整改一周。一起,其他渠道事务对全量司机全面检查,用全部手法整理渠道上可能的人车不符状况,而运营及客服系统也将全面整改。
▲5月11日,滴滴顺风车下线整改
5月19日零时,歇业一周的滴滴顺风车悄然康复事务。安全措施全面整改,包含:注册身份验真(车主乘客注册须人脸辨认)、接单身份验真(车主接单时须人脸辨认)、隐私维护设置、夜间出行维护、安全百科学习、顺风出行保证(车主乘客均获保额最高120万意外险)。
可是,5月20日,湖南的朱女士就在微博上爆料称,5月19日当日,她在乘坐滴滴时,上车后司机不断搭讪,接近目的地时司机俄然把订单封闭,锁住车门,向朱女士提出"摸一下500元"等要求。
律师:安全榜首,不该发起"结交功用"
开山律师事务所律师周刚通知红星新闻记者,乐清女孩顺风车遇害事情中,违法嫌疑人司机钟某涉嫌强奸和成心杀人,应当承当首要职责,滴滴顺风车渠道应当承当监管渎职的职责,"首要是政府相关职能部门的监管渎职,政府职能部门不仅仅仅仅承当办理的职责,还应当承当起安全把控的职责;渠道方面应当对车主进行严厉的把控。"
周刚以为,在事发前一天涉事司机刚刚被其他乘客投诉,渠道方面应当当即做出反响,根绝该司机持续接单,以避免惨案发作,而事实上,"(顺风车渠道)接到投诉后无相应措施;面临受害者朋友的求救时,渠道运用的仍是模板式的回应。"
此外,周刚以为,顺风车事务定位上不该该着重"结交功用","首要,顺风车的形式值得必定,这项事务的确给市民出行带来了便利,可是搭车应该着重安全性榜首,而不是去发起其私密性和结交功用。"
王传君章子怡等众明星也发声
连续出事,让滴滴成为众矢之的,许多明星也在微博发声。
26日,艺人王传君在微博晒出卸载滴滴软件的截图,并表明:"删了也不会变好的……对吧?莫非还要一向藏着么?"
▲王传君微博
下午6时,王传君的这条微博已有5万转发,#王传君卸载滴滴#乃至登上了热搜。此外,章子怡也在微博称"那是让人滴血的滴吗",并附上三个问号。马思纯也发文感叹,"就算维护自己,恐是无助。"
曾担任电视剧《大丫鬟》、《国色天香》编剧的李亚玲则在朋友圈发文,并附上武汉滴滴司机群对遇害女孩无底线的戏弄,愤恨声讨。作为曾有10多年社会、查询记者生计的李亚玲提议卸载滴滴,"为了咱们每个人的女儿!为了咱们每个人!"
红星新闻记者丨沈杏怡邱峻峰
实习记者丨陈卿媛
修改丨汪垠涛
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